Android & iOS Mobil Uygulama

Neden Mobil Uygulama Yaptırmalıyım?

Mobil uygulamaların yalnızca bankalar gibi büyük markalar için olduğunu düşünüyorsanız yanılıyorsunuz demektir. Etkili bir mobil stratejinin yalnızca mobil cihazlara uygun bir web sitesinden daha fazlasını içerdiğini anlayan küçük ölçekli işletmeler mobil eğilimi giderek daha fazla izliyor. 

Aslında, bugünlerde günlük hayatınızda etkileşime girdiğiniz birçok küçük işletmenin kendi özel mobil uygulaması var - köşedeki kafe veya şehir merkezindeki güzellik spa merkezi. Bu şirketler pazarlamalarını bir üst seviyeye çıkarmaya gelince rakiplerine göre bir adım öndedirler.

Herkesin kendi mobil platformunu neden kurması gerektiğini hala bilmiyorsanız, aşağıdaki yedi maddeyi okumanızı öneririz.

1. Her Zaman Müşterilere Görülebilir Olun
İstatistikler, ortalama bir kişinin mobil cihazında günde iki saatten fazla bir süre harcadığını gösteriyor. Muhtemelen bu toplam kullanımın büyük bir kısmını yalnızca bir avuç uygulama oluşturuyor olsa da, her kullanıcının aradıkları uygulamalar için cihazlarının kilidini açmak, kaydırmak ve taramak zorunda olduğu gerçeğini değiştirmiyor. Zihnimiz bilinçsizce fark etmeden gerçekleşse bile, karşılaştığınız her görüntüyü ve metni (veya iyi tasarlanmış uygulama ikonunu!) kaydettiğinden, "mobil uygulama sahibi" olmak şirketiniz için bir avantaj olabilir.

2. Doğrudan Pazarlama Kanalı Yaratın
Uygulamalar birçok işlev sunar: firmanız ve hizmetleriniz hakkında genel bilgi, fiyatlar, rezervasyon formları, arama özellikleri, kullanıcı hesapları, haberler, haber kaynakları ve çok daha fazlasını sağlayabilir.

Bir mobil uygulamaya sahip olmanın en büyük avantajlarından biri, özel satışlar ve promosyonlar da dahil olmak üzere müşterilerinize sunmak istediğiniz tüm bilgilerin parmak uçlarınızda olmasıdır. Mobil bildirimleri sayesinde doğrudan bir etkileşime daha da yaklaşırsınız ve mantıklı geldiğinde müşterilere ürünleriniz ve hizmetleriniz hakkında kolayca hatırlatmalar yapabilirsiniz.

3. Müşterilerinize Değer Sunun
Eldeki bilgileri konuşmak, yerinde olan sadakat programını dijitalleştirmeye ne dersin? Eski usül ödeme yöntemleri yerine müşterilerinizin ödemelerini mobil uygulamanız aracılığıyla toplamalarını sağlayın. Sonuç? Daha fazla indirme ve daha fazla müşteri.

4. Marka ve Tanınmayı Oluşturun
İşletmeniz için bir mobil uygulama, markanızın farkındalığına büyük katkı sağlayabilir. Bu konuyu iki yönden incelemek istiyorum; bunların kombinasyonu, uygulamanızı gerçek bir kazanan yapacak:

Marka. Bir mobil uygulama, boş bir ilan panosu işaretidir. İstediğiniz şeyi onunla yapabilirsiniz; şık, profesyonel, fonksiyonel, şok edici veya bilgilendirici yapabilirsiniz. Ancak gerçekten yapmak istediğiniz şey, müşterilerinizin seveceği özelliklere sahip bir uygulama oluşturmaktır; aynı zamanda iyi markalı ve güzel tasarlanmış bir uygulama.
Tanınma. Müşterilerinizle ne sıklıkta ilgileniyorsanız, ürününüzü ve / veya hizmeti satın almaya o kadar çabuk ikna edebilirsiniz. Reklamcılıkta buna "etkin frekans" denir: Bir kural olarak, markanızı yaklaşık 20 kez dinlemek ve / veya görmek, sizi gerçekten fark ettirecektir.

5. Müşteri Katılımını Artırın
İster çiçek veya spa hizmetleri satıyor olun, müşterileriniz size ulaşmanın bir yoluna ihtiyaç duyuyor. Uygulamanız içinde bir mesajlaşma (veya yardım masası) özelliği olması, müşterilerinizle iletişim şeklinizde gerçekten fark yaratabilir. Bir düşünün: Örneğin, OpenTable, tüm iş modelini bu ilke etrafında inşa etti. Bir rezervasyon yapmak için oteli aramak yerine, platformda beşten az tıklama ile rezervasyon yapabilirsiniz. Şimdi düşünün: Kaç müşteri telefonla değil, metin yoluyla sizinle iletişim kurmayı tercih eder?

6. Yarışmadan Öne Çıkın
Bugünlerde küçük işletme düzeyindeki mobil uygulamalar nadirdir ve bu rakiplerinizden büyük bir sıçrayışa geçebileceğiniz yerdir. Müşterilerinize bir mobil uygulama sunmak için mahallenizde ilk olun. İleriye dönük düşünme yaklaşımınızdan şaşkına dönecekler!

7. Müşteri Bağlılığını Geliştirmek
En önemlisi de, kendi mobil uygulamanızı oluşturmayı düşünmemizin en önemli nedeni müşteri sadakatidir. Yol boyunca afişler, reklam panoları, yanıp sönen levhalar, gazete ilanları, el ilanları, kuponlar, web siteleri, web sitesi banner'ları, Facebook reklamları ve e-posta pazarlaması - bizi çevreleyen muazzam miktarda reklam yüzünden müşterilerimiz üzerindeki etkimizi yavaş yavaş kaybettik. Müşterilerinizle gerçek ve samimi bir bağlantı kurmanın ve bunları ürününüzün ve / veya hizmetinizin sadık bir sevgilisi haline getirmenin tam zamanı. Bir mobil uygulamanın işinizi kurtaracağını söylemiyorum, ancak müşterilerinize daha yakın kalmak ve yalnızca her zaman bir "parmak uç" a sahip olmak için bir yol olabilir.